+48 22 192 77 32Gaming OGL/2005/3611/259
PL · PLN
Pledoo CasinoGRAJ Z PEWNOŚCIĄ
ZagrajKontaktWypłaćUtwórz kontoDepozytWejdźWeź bonus
LogowanieUtwórz kontoPromocjeKody promocyjneGry
Twoja kontrola nad grą

W Pledoo Casino grasz na swoich warunkach, nie pod presją

Grasz wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe sesji, limit strat, okres wytchnienia i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Nadzorowane przez Gaming Control Board, spółka 812292 zarejestrowana w Willemstad
Najważniejsze informacje

Sprawdź najważniejsze zasady i kontakty

Po tej sekcji wiesz, gdzie szukać pomocy i do kogo napisać w sprawie limitów.

Minimalny wiek18+
LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2005/3611/259
Telefon zaufania801 889 880
Pytania o limity[email protected]
Spokojna gra

Jakie narzędzia znajdziesz w swoim koncie?

Ten blok pokazuje, który przycisk w koncie odpowiada za co i kiedy warto go użyć.

Limit wpłat
Gdy wieczorem siadasz do gry, limit depozytów wyznacza maksimum, jakie możesz wpłacić w danym okresie. Włączasz go, gdy chcesz mieć z góry ustaloną granicę wydatków.
Jak długo gram?
Przed pierwszym rozdaniem limit czasowy sesji wyznacza, ile czasu spędzasz przy grze. Warto go ustawić, jeśli zdarza ci się stracić rachubę godzin.
Ile mogę stracić?
W chwili, gdy planujesz grę, limit strat określa kwotę, której przekroczenie kończy zabawę. Sięgnij po niego, gdy chcesz oddzielić budżet rozrywki od reszty pieniędzy.
Przerwa na twoich zasadach
Kiedy czujesz, że potrzebujesz oddechu, okres wytchnienia zawiesza grę na wybrany czas bez zamykania konta. Po powrocie twoje ustawienia pozostają bez zmian.
Zamknij grę na dłużej
Gdy sama przerwa nie wystarcza, samowykluczenie blokuje dostęp do gier na dłuższy okres. Ustawiasz je w koncie, bo w Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń.
Gdy chcesz zacząć od limitu

Ustawienie limitu w koncie gracza

Przydaje się wtedy, gdy chcesz zacząć grę od jasno określonej granicy, a nie od straty.

Gdzie są limity?
Najpierw otwierasz ustawienia swojego konta i sprawdzasz, czy dane profilu są aktualne. Ta sekcja zawiera narzędzia odpowiedzialnej gry.
Co chcę ograniczyć?
Następnie wybierasz rodzaj limitu: wpłaty, czas sesji albo straty. Zastanów się, co chcesz ograniczyć najbardziej.
Jak długo ma działać?
W tym miejscu określasz okres, którego limit dotyczy, i wpisujesz kwotę lub czas. Wybierz wartość, która nie przeszkadza w codziennych wydatkach.
Zapis i potwierdzenie
Na końcu zatwierdzasz zmianę i sprawdzasz, czy limit widnieje jako aktywny. Od tej chwili obowiązuje cię w każdej sesji.

Czy to już moment, żeby się zatrzymać?

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu, w którym jeszcze sprawia przyjemność. Pierwszym krokiem jest limit wpłat albo krótka przerwa ustawiona w koncie przed kolejną sesją.

Sprawdź spokojnie, czy któryś z tych opisów brzmi jak twoja ostatnia gra.

  • Grasz dłużej, niż zakładałeś
  • Wracasz do gry po przegranej tego samego dnia
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Pożyczasz pieniądze na zakłady
  • Myślisz o grze w pracy lub w nocy
  • Wpłacasz więcej niż zaplanowałeś
  • Zaniedbujesz sprawy, które wcześniej ważne
Wsparcie bez ocen

Najpierw sam, potem z kimś bliskim

W Pledoo Casino mówimy o tym otwarcie, bo pomoc jest bezpłatna i nie wymaga tłumaczenia się

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur pełni codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest poufna i płatna według taryfy operatora. Odbierają zarówno gracze, jak i ich bliscy. 801 889 880 kcpu.gov.pl
Anonimowi Hazardziści
Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Dołączyć można bez zapisów i bez podawania nazwiska; grupę wsparcia dla rodzin znajdziesz także przez telefon zaufania. anonimowihazardzisci.org

Przerwa na dzień czy pauza na miesiące

Krótka pauza w koncie. Wytchnienie to krótka pauza w koncie na godziny lub dni, wybrana w ustawieniach konta. Blokuje wpłaty i grę na wybrany czas, a po jego upływie konto wraca do zwykłego działania. Siegasz po nie, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania konta na stałe.

Gdy potrzebujesz miesięcy przerwy. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta i gry na długi okres, ustawiany w ustawieniach konta. Wybranej długości nie da się skrócić ani cofnąć wcześniej, dlatego warto wybrać ją na spokojnie. To rozwiązanie dla sytuacji, w której przerwa na kilka dni to za mało.

Czy jest rejestr krajowy? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustawia się w koncie kasyna. Warto wtedy zadzwonić też na telefon zaufania, którego numer podajemy obok; doradca pomoże ułożyć dalszy plan. Konto pozostaje zamknięte na wybrany przez ciebie okres.

Co cię chroni

Jak długo trwa przerwa i jak zamknąć konto?

Po przeczytaniu tych odpowiedzi wiesz, jak długo trwa przerwa i kto pomaga bliskim.

Co daje krótka przerwa i kiedy znowu zagram?+
Pauza blokuje dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, a konto i środki na nim pozostają nietknięte. Po jej upływie gra wraca automatycznie, bez żadnych dodatkowych zgłoszeń. To rozwiązanie na chwilę, nie na stałe.
Czy limit wpłat ustawię w telefonie tak samo jak na komputerze?+
Tak, wersja mobilna prowadzi do tej samej sekcji ustawień konta, co na komputerze. Lista narzędzi i pola do wyboru okresu wyglądają identycznie na obu ekranach. Zmiana zapisuje się na koncie, a nie tylko w przeglądarce.
Czy samowykluczenie da się skrócić albo cofnąć wcześniej?+
Nie, samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie kończy się przed upływem tego okresu. W tym czasie nie ma sposobu, by je skrócić z poziomu konta ani przez kontakt ze wsparciem. Warto więc wybrać okres spokojnie, bo decyzja jest wiążąca do końca.
Jak zamknąć konto całkowicie i bezpowrotnie?+
Wystarczy jedna wiadomość z prośbą o zamknięcie konta wysłana na adres pomocy Pledoo Casino. Zespół potwierdza zgłoszenie i blokuje dostęp do gier. Tą drogą zamykasz konto na stałe, a nie tylko na wybrany okres.
Kto pomoże, gdy bliski gra za dużo?+
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje także zgłoszenia od rodzin i znajomych, nie tylko od samych graczy. Specjalista podpowie, jak rozmawiać i gdzie szukać dalszego wsparcia. Anonimowi Hazardziści prowadzą z kolei bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać.
Dlaczego kasyno sprawdza wiek przy rejestracji?+
Gra w Pledoo Casino jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia, a bez potwierdzenia wieku nie da się założyć konta ani wpłacić środków. Weryfikacja chroni więc nieletnich i jest warunkiem prowadzenia gry online w Polsce. Dokumenty sprawdzane są szybko, zwykle w ciągu kilku godzin.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z naszą polityką plików cookie.